Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de véhicules et de pièces détachées proposées par KW Entreprise via son Marketplace en ligne (kwentreprise.com/marketplace.html). Toute commande passée sur le Marketplace implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les véhicules et articles présentés sur le Marketplace sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. KW Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est finalisée lorsque le client ajoute un ou plusieurs articles à son panier, renseigne ses coordonnées et confirme sa commande en choisissant un mode de paiement. Un numéro de référence est communiqué au client à titre de confirmation. KW Entreprise contacte ensuite le client pour finaliser les modalités (essai véhicule, retrait, livraison).
Le client peut régler sa commande selon l'une des modalités suivantes :
Pour les paiements par carte, les données bancaires du client sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de Stripe et ne sont à aucun moment transmises à ou stockées par KW Entreprise.
Selon la nature de l'article (véhicule ou pièce détachée), la remise peut s'effectuer par retrait à l'atelier de KW Entreprise à Libreville, ou par livraison dont les modalités et éventuels frais sont convenus directement avec le client après la commande.
Les véhicules et pièces vendus par KW Entreprise bénéficient des garanties légales applicables en droit gabonais. Toute garantie commerciale complémentaire éventuelle est précisée au client au moment de la vente.
Compte tenu de la nature des produits vendus (véhicules d'occasion, pièces détachées), toute demande d'annulation après confirmation de commande doit être adressée directement à KW Entreprise, qui l'examinera au cas par cas. Un paiement déjà traité par carte bancaire suit la politique de remboursement standard de Stripe.
Les présentes CGV sont soumises au droit gabonais. Tout litige relatif à une commande passée sur le Marketplace relève de la compétence des juridictions gabonaises, à défaut de résolution amiable préalable.